药品仓储管理是保证药品质量重要一环

药品作为特殊商品，它的质量关系到人民群众生命安全，国家对其有相当严格的法律法规的规定，GSP管理标准对药品的仓储管理都提出了相当高的要求。药品在流转过程中，从生产企业—经营企业—医院药房和零售门店—广大消费者，前三各环节都存在仓储管理。一般来讲，医院要求药品都是零库存，药品在经营企业停留时间较长，包括药品的入库验收、在库存储、药品养护、分单打印、出库拣货、药品拼箱复核、批号调整等主要环节。所以经营企业尤其是零售连锁企业，加强药品仓储管理，保证药品质量，对人们安全有效用药十分重要。1　抓好药品入库出库关是保证质量基础医药流通行业的仓储管理， GSP标准中有明确详细的管理规定。药品入库、出库是保证经营药品质量十分关键环节。把好入库关，可以避免达不到质量要求的药品进入企业，给企业造成损失。入库必须按照验收标准核对药品的数量、质量、包装、批号、效期等进行感观验收。验收中发现的质量问题应及时通知质量管理部门，验收人员要在凭证上签字或盖章，并做好记录。对所有药品必须拆件验收，并在外包装上加注验收标记。外地到货，发现商品的品名、规格、产地、数量等不符，或包装破损、雨淋水湿、以及被盗、破碎等问题，由运输人员做出记录，仓库暂行接收，及时采取挽救措施，并会同有关部门迅速处理。发现商品质量有问题暂不入库，会同质检和有关部门研究处理。本地产品，发现数量与随货通行不符，按实际数量签收;如品名、规格、产地、等级或包装等不符合规定有权拒绝收货。把好药品出库关，药品出库是药品到达消费者的重要一环，仓库管理人员必须严格按照出库管理制度对出库药品认真检查，按照《药品出库复核管理制度》审查出库凭证，药品与凭证完全相符方可出库。2　把好养护关是保证药品质量必要条件一般来讲，药品在经营企业储存时间较长，仓储环境和条件是保证药品质量的重中之重。在库药品的质量管理，主要集中在药品仓储作业的规范性操作，药品的养护涉及到空气、光线、温度、湿度、微生物等因素。硬件包括库内空调、温湿度仪器、防蚊、防鼠、防潮等设施。库存药品分类存放，对特殊药物严格按照要求保管。一是时时检查库存药品情况，注意药品的外观变化、出厂时间的长短、包装的好坏。药品的剂型应特别注意糖衣片、效期短、不稳定药品及注射剂。二是时时注意环境变化对药品的影响，在室内外温度有所变化时，要及时采取必要的措施，空调、通风、密闭、防潮等设施。在防光线方面，及时遮挡窗帘。三是建立管理制度，仓库要建立健全严格的岗位责任制度，仓库主任对在库的药品负责，各库房保管员对本库房药品负责。 四是按照四先原则出库，库中药品按照先进先出，先产先出、近期先出、易变先出的原则办理。特殊商品应按有关规定办理。严格执行GSP标准，发现问题立即向质管部门报告，采取必要措施及时解决。只有这样才能保证药品存储过程中的质量，才能保证广大消费者用药安全。3　提高仓储人员素质是保证药品质量关键人的因素决定一切。无论是一个家庭和谐、一个企业发展、还是一个团队提升，都是由人的素质所决定。医药行业是一个特殊的行业，它肩负着特殊使命，关系到推进新医改和保障广大消费者的身心健康。药品的仓储管理，涉及到质量、物流、信息化等诸多方面，对人才的要求相当高。一是要有良好的职业道德。从事药品工作的人员都必须具备高度的职业道德，自觉地用新型的职业道德标准严格要求自己，树立服务于人民，奉献于社会的思想;二是要树立敬业乐业的精神。热爱药学事业，有强烈工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。树立以消费者为中心的宗旨意识和服务意识;三是要有良好业务素质。努力学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平。要创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强集体的凝聚力。笔者所在公司领导十分重视仓储管理工作，参与建立和完善了《储运部的质量责任制》、《药品仓储管理制度》、《药品养护管理制度》、《药品出库复核管理制度》、《人员健康管理制度》、《人员卫生管理制度》、《环境卫生管理制度》等多项管理制度，和各岗位的岗位职责及对应的考核办法。本人担任储运部部长认真贯彻执行公司领导指示精神和GSP标准，认真抓好仓储管理工作，目前公司储运部有人员二十多人，其中大中专以上学历占半数以上。公司有26个零售连锁门店，经营近五千个品种，其中按照剂型分有：胶囊、片剂、酊剂、丸剂、饮片、贵细、医疗器械、保健食品等。零售连锁有限公司2004年成立以来，营业额以年均25%左右的速度增长，2011年达到1.4个亿。多年来，在经营管理过程中仓储商品没有发生质量问题，为公司信誉不断提高、品牌影响不断扩大、销售额不断增加做出贡献，这是不断提高仓储管理人员素质，认真贯彻GSP标准，严格执行各项规章制度等方面的结果。