武警部队医院护士职业压力分析与对策

当代社会，随着国际形式的变化，军队精简缩编，军队及武警部队医院军人护士大量退役，护理人力资源严重短缺, 工作负荷过重,劳动强度大，加之病人自我保护意识的不断增强,服务需求越来越高, 护理工作不但具有专业技术特点,而且还有较强的服务性，护士长作为临床护理工作的排头兵工作压力很大。本文结合工作体会对武警部队医院护士职业压力形成因素及对策探讨如下。

1护士职业压力的形成因素

1.1护士长工作压力随着国际形式的变化，军队精简缩编，解放军及武警部队医院大量削减护士编制。但是部队医院为保持自身的发展，不得不扩大床位收治地方病人，护士的数量和质量不能及时满足护理工作需要。部队医院的床位编制减少，大部分护理骨干流失，许多单位出现了护理人员断层，中间力量严重匮乏，新招聘的年轻护理人员不能适应现阶段护理工作的需要，导致护理质量下滑，增加了护理纠纷发生的几率，严重影响了护理质量，护士长工作压力加大。

1.2工作环境压力职业危害大，工作缺乏安全感,如针刺伤、接触化疗药物、传染病病种增多等;抢救死亡事件也常给护士不良刺激。护士所从事的工作存在太多的不确定因素，病人病情发展无规律性，需要护士有较强的应变能力，根据变化随时采取适当的应对措施，长此以往导致身体的主要器官长期处于非正常负荷状态，容易造成精神疲劳。

1.3劳动强度压力护理人员在工作中不仅要求护理技术操作熟练,还要有爱心、耐心，同时也要承担着病人的卫生宣教、健康教育、康复指导等任务,既是病人的教育者、组织者,又是病区、病人的管理者及各种问题的咨询者;在医院领导面前又是下属角色,在思想和行动上要与上级保持一致,按照要求完成任务,参加医院各种组织的考试，常常使护士力不从心,身心疲惫。病人数量大、周转快，护士缺编，长期超负荷工作和“三班倒”的工作制使生活无规律,生物钟紊乱,导致内分泌失调,严重影响护士的身心健康,产生职业倦厌。

1.4护理技术压力医学发展快，高尖的新技术、新业务和先进技术的应用多。护士必须用较多时间更新知识，掌握新的理论知识，具备娴熟的操作技能，以便跟上时代步伐，因此学习压力亦大。

1.5工作报酬压力护理工作有职业服务的性质,与其他职业的服务人员相比,护理人员需要更多的忍耐和付出。护士不但要付出体力、脑力劳动,而且要付出更多的宽容和爱心,然而护士的付出得不到等同的报酬,这种反差导致护士的心理不平衡。病人及家属对护士认同不够,使护士产生不平衡感，工作服务的特殊性使护士不能对病人渲泄自己的不良情绪，护理工作琐碎繁忙的工作,生活节奏的紧张致精神压抑。

2对策

2.1医院领导应多了解护士的工作压力状况,及时给予工作和生活上的帮助,适当的调配护理人员,减少工作量，减轻工作压力。从根本上解决引发护士职业压力的原因,维护护士的身心健康。

2.2加强护士队伍的建设，医院领导应多组织护士参加院内外的学术活动和外出进修, 加强各种新技术、新业务的学习,提高应变能力，提高护士的技术水平。

2.3医院领导应积极创造条件,提高护士待遇，改善工作条件、以减轻护士工作厌恶感，让护士从压抑的工作中解脱出来。

2.4培养良好的工作兴趣,健康的体魄,可以降低急性应激所致的焦虑心理反应，从而减轻压力。护士应自我塑造良好“白衣天使”的形象,提高护士品味，振奋精神。培养健康的人格及工作态度，提高自身素质，抵消心理压力,端正工作态度,培养成功体验感和自我成就感。