优质护理服务在神经外科中的应用
发表时间:2014-02-12 浏览次数:1015次
褚贵丽,李 菊.优质护理服务在神经外科中的应用[J].吉林医学,2014,35(5):1089-1090.
优质护理服务;神经外科;护理质量
褚贵丽,李 菊
陕西省镇安县医院,陕西 镇安 71150
2014
1089-1090
万方
目的:探讨开展优质护理服务在神经外科的应用效果。方法:本着“以患者为中心”的宗旨,围绕“三好一满意”的活动目标,改变护理模式、做实基础护理、做精专科护理、简化护理文书书写,不断提高护理服务质量。结果:开展优质护理服务后,护理人员的专业水平不断提高,主动服务意识不断增强,患者的满意度不断提高。结论:通过开展优质护理服务的新举措,可有效提高护理质量,使患者得到全方位的护理,医患关系更加和谐,患者更加满意,同时提升了护士自我价值感,创造了良好的社会效应。