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发表时间:2012-02-14 浏览次数:732次
非语言沟通,烧伤
俞甜
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知网,万方
沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程,是指在社会环境下的语言和非语言行为,它包括所有的被人们用来给予和接收信息的符号和线索。