护士层级管理模式在普外科病区管理中的应用
发表时间:2014-08-15 浏览次数:1008次
徐海娣,张玉琼,张 兴.护士层级管理模式在普外科病区管理中的应用[J].吉林医学,2014,35(20):4563-4565
分层级管理;护理管理;护理质量
徐海娣,张玉琼,张 兴
(广东省茂名市电白县电城中心卫生院,广东 茂名 525000)
2014
4563-4565
知网,万方
目的:探讨护士层级管理模式在普外科病区管理中的应用效果。方法:在护理人员数量及资历与前年保持不变的前提下,实施护士层级管理,并对实施管理前后1年普外科护士工作满意度、护理质量及患者满意度进行比较。结果:实施层级管理后,普外科护理人力资源得到合理调配,提高护士的工作积极性和满意度,整体护理水平、护理质量和患者满意度显著提高,实施前后差异有统计学意义(P