标准化沟通方式在妇幼急诊室患者转出交接中的效果研究
发表时间:2014-03-07 浏览次数:1279次
韩桂香.标准化沟通方式在妇幼急诊室患者转出交接中的效果研究[J].吉林医学,2014,35(7):1552-1553.
标准化沟通方式;转出交接;研究
韩桂香
江苏建康职业学院中西医结合系,江苏南京211800
2014
1552-1553.
知网,万方
目的:探讨“现状-背景-评估-建议”(SBAR)沟通方式在妇幼急诊室患者转出交接中的应用效果。方法:2011年1月~2012年12月采用SBAR沟通方式,通过制定急诊室患者转出交接表格、标准化转出交接流程等措施,规范妇幼急诊室患者的转出交接过程。结果:运用SBAR沟通方式前后,急诊室患者转出交接的问题发生率、交接耗时、交接双方护理人员的满意度显著改善。结论:运用SBAR沟通方式后,规范了患者转出交接流程,提高了护理工作效率,促进了团队的协作,保证了患者的安全,提高了护士的评判性思维能力及交接双方的满意度。