输液发生护患纠纷的原因及护理对策

发表时间：2009-09-15 浏览次数：734次

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作者：

茅彤华陈信华

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收录者：

知网,万方

摘要：

探讨输液发生护患纠纷的护理对策。方法：15年内遇8例，总结其原因与对策方法。结果：8例纠纷护士承担了责任，护士长、医生、领导及时处理，均全愈出院。纠纷只发生在口头与情绪上，无打闹、砸物等。结论：加强护士职业道德教育，改善服态度，树立职业素质，提高操作技能，这是防止纠纷的主要因素。发生后护士主动承担责任，医生及时治愈，领导出面处理，其他病员的协调，纠纷完全化解。

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