《护理学》
推进护理示范工程不断提升服务品质
发表时间：2014-05-16 浏览次数：663次
引 用：
张艾灵、李 源.推进护理示范工程不断提升服务品质.[J].西南军医,2011,14(2):183-184
关 键 词：
优质护理;服务品质;示范工程
作者：
张艾灵、李 源
作者单位：
650011昆明，云南省老年病医院
出版年份：
2011
期刊页数：
183-184
收录者：
知网,万方
摘要：
我院于今年2月被云南省卫生厅确定为卫生部“优质护理服务示范工程”活动重点联系医院。对于规模小、底子薄，建院时间短的老年病专科医院来说，这项任务是厅领导对我院护理工作的肯定和鞭策。在院领导的高度重视和支持下，我们在创建“示范工程”活动中，不断规范临床护理工作，进一步夯实基础护理，在改善护理服务，提高老年专科护理质量，保障病人安全，为人民群众提供舒适、满意的护理服务方面得到整体提升，医院的护理工作也迈上了一个新台阶。现将我院开展“示范活动”的情况、做法与体会介绍如下。
