《护理学》
护士长在护理纠纷中的监控与防范策略
发表时间：2014-03-27 浏览次数：582次
引 用：
张 艳,赵 娜.护士长在护理纠纷中的监控与防范策略[J].吉林医学,2014,35(9):2002.
关 键 词：
护士长;护理纠纷;监控;防范
作者：
张 艳1,赵 娜2
作者单位：
1.吉林省吉林市中心医院普外四科，吉林 吉林 132011;2.延边大学，吉林 吉林 132011
出版年份：
2014
期刊页数：
2002.
收录者：
知网,万方
摘要：
目的：通过临床研究，探讨护士长在护理纠纷中的监控与防范策略，为保证医患关系和谐做出积极努力。方法：回顾性分析6例护理纠纷，研究纠纷出现原因，以及护士长处理办法。结果：6例护理纠纷均得到有效处理，未出现重大事故。结论：护士长通过实施有效的监控与防范手段，能够为保证医患关系和谐，提高患者住院满意度做出十分有益的贡献。
