儿内科常见护患纠纷发生的原因及防范措施
发表时间:2009-06-22 浏览次数:653次
蒋春林
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知网,万方
随着社会的发展,人们的物质生活和文化生活水平的不断提高,自我保护和法律意识的不断增强,以及对护理工作的需求不断增加。近几年医院的管理更注重人性化,儿内科病室也逐渐形成了家庭化, 由家长在病房陪伴患儿治疗及护理。使病人和家人需求与护理服务之间矛盾也有上升的趋势。儿内科护士面对的是一群年龄小、表达和理解能力差,病情变化快,易反复住院,住院期间陪伴多的患儿,因此,内儿科护理工作更需要一批素质高、有爱心、高水平的理论与操作能力者,对于可能发生护患纠纷能及早预见,及时采取防范措施,防止纠纷发生。