急诊科常见护患纠纷的原因及防范对策探讨
发表时间:2014-01-20 浏览次数:792次
李琰.急诊科常见护患纠纷的原因及防范对策探讨[J].吉林医学,2013,34(27):5705-5706.
急诊科;护理;护患纠纷
李 琰
江苏省沛县人民医院,江苏 沛县 221600
2013
5705-5706.
知网,万方
目的:探讨急诊科常见的护理纠纷相关原因及其防范措施。方法:分析急诊科常见护理纠纷原因,探讨解决上述原因的 相关对策。结果:急诊科常见的护理纠纷原因主要来自于护理人员、医院方面和患者自己。防范措施包括提高护理人员自身素质、加 强和改善医院管理、提高患者自身修养和素质等。结论:正确认识急诊科护患纠纷的原因并给予有效的应对措施是减少急诊科护患纠 纷的关键,有助于改善护患关系,有利于护理服务实施,提高护理满意度.