浅析性病病人隐私的保护
发表时间：2012-12-20 浏览次数：909次
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张伦平 遵义医学院附属医院门诊，贵州 遵义
1 加强法制教育，尊重病人隐私权
隐私权作为一种自然人的人身权，受到侵权法的保护。随着人们法律意识的不断增强，医务纠纷也明显增多，这就要求我们要依法行医，以人为本，从病人的利益出发，维护及保护病人的合法权益，尊重病人的意见及建议，倾听他们的感受，一切以病人为中心，得到病人的充分信任，为他们保守秘密，使他们放心到医院接受治疗。
2 注重职业道德，保护病人隐私
很多性病是由不洁性生活及婚外恋所引起，违反了传统的伦理道德，作为医务人员，我们不要讨论与工作无关的会涉及病人隐私的问题，我们要尊重病人的人格，以诚恳的态度与他们交谈，耐心倾听他们的主诉，对他们提出的问题，要耐心解释，在与病人的交谈中，注重其人际关系等社会心理因素对病人的影响，学会换位思考，以人为本，关爱他们的健康，缩短医患关系距离。
3 对策
3.1 门诊部单设
我院在门诊的右侧成立了性病专科门诊，与门诊大门分开，并提供了挂号收费，避免了遇见熟人尴尬的情景。
3.2 改善就医环境
以前性病科与皮肤科同属一个科室，就诊病人多，一个诊室内同时有几个就诊病人，医生在问诊时很容易暴露病人的隐私，性病专科成立后，我们由专门的护士负责在诊室外排队分诊，确保诊室保持一医一患，并在检查的床边加用屏风，以免检查时外人的误闯，进而更好地保护了病人的隐私。
3.3 实行保护性医疗
病人可以假名检测，不必提供真实身份，我们在诊疗过程中不要问东问西，打听与疾病无关的问题，有的病人男女双方就诊，我们不要刻意打听双方的真实关系，对双方的隐私不要相互泄露，在治疗过程中不要如实告知病情，以免影响双方的矛盾。
3.4 加强带教岗前培训
由于我院是临床教学医院，科室有实习学生，我们要做好实习学生的岗前教育，同学之间不要讨论病人的疾病，学会尊重病人，理解病人，病人的隐私权受到国家法律保护，泄露他们的个人资料属于违法行为。
3.5 合理保管病历及药品
有的病人为了不被家人及朋友发现，不愿将病历及药品带回家，我们可以替他们保存，由专人保管，在一定程度上保护了他们的隐私权。
3.6 人性化诊断
有一部分病人不愿医生将自己的诊断写在病历上，我们在诊断栏上采用专业术语替代，如梅毒病人写成RPR(+)、淋病病人写成G–球菌感染，尖锐湿疣写成CA等。
3.7 化验单的保护
很多性病病人都要通过化验才能确诊，为了不泄露化验单的内容，我们在接取标本的时候，给病人一个条形码，此条形码与标本上的条形码一致，病人必须通过手中的条形码领取化验单，别人无法领取，尽可能保护病人的隐私权。
3.8 回访
有的病人不愿意透露自己的身份及电话，不希望自己的病被更多的医务人员知道，于是我们将专诊医生的电话留给病人，由病人打电话给医生预约时间及复诊，采取一个医生负责到底的服务，确保病人的信任，更大限度保护了他们的隐私权。
总之，随着医学模式的改变，我们不只是注重病人身体疾痛的变化，还要更多注重生物、心理、社会因素的变化;我们不能一味抨击性病病人的道德问题,实际上还有一部分病人是无辜的受害者;我们要恪守自己的职业道德，依法行医，取得病人的信任，让病人放心接受治疗;多学会换位思考，以病人为中心，尊重的病人的隐私权，给病人提供优质的服务，才能构建和谐的医患关系。
【参考文献】
[1]邓英，罗旭，刘宪华，等.特需门诊怎样更好地尊重就诊病人的隐私权[J].护士进修杂志，2006，21(12)：1090-1091.
