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《卫生管理学》

加强医院病床使用管理的体会

发表时间:2012-12-14  浏览次数:1110次

作者            作者单位

任建华    忻州市人民医院,山西 忻州 034000

郝素华    忻州市人民医院,山西 忻州 034000

史林娟  山西省肿瘤医院,山西 太原,030013

可见病床在医院起着举足轻重的作用,病床的管理在医院尤为重要,它不仅直接反映医院住院患者的床位利用情况,也间接反映医院的医疗质量水准和诊疗规模,影响医院的医疗服务效果和社会经济效益。卫生部规定:病床使用率(%)=实际占用总床位数/实际开放总床位数,病床使用率是病室床位的利用情况的指标,是医院管理的重要内容,是医院决策的重要依据。

我院是一所三级甲等医院,实际开放床位600张,担负着全市300万人民群众的医疗保健工作,近3年病床使用率达到90%以上,在周围医院均不景气的情况下,我院的住院人数逐年增多,社会效益稳步提高,最大限度地满足了当地人民群众多层次的医疗保健需求,受到了社会各界人士的好评。其主要的管理策略是:第一,医院一贯坚持以患者为中心,本着患者第一、服务第一、质量第一、信誉第一的原则,一切为了患者。第二,以质量管理为核心,用等级医院管理标准作指南,进行系统的医院内涵建设,以优质创品牌。第三,以医疗技术发展为关键,坚持科技兴院,投资发展新项目,努力引进新技术,并多次邀请太原、北京教授来院指导工作。第四,重视技术设备的更新。第五,重视医院文化建设,加强对患者的人文服务,职工转变理念,加强职业道德建设,树立高尚的医德医风,全心全意地为群众提供医疗服务。

对医院病床进行计算机程序化管理,实现了快捷、方便的全院病床使用有效管理,从各科的病床使用管理入手,编制了医院病床管理计算机程序化管理日报表。

具体的管理办法如下:第一,每天9:00前,各科将本科的住院患者数、当日收住患者数、当日出院患者数、病床利用情况、手术人数、特护患者数、重症患者数、手术人数等医疗信息通过全院计算机局域网传输到医院统计科,统计科进行信息汇总处理后,做出报表,于每日10:00前报院领导、医务科、护理部等有关管理部门,根据具体信息,及时调整安排各项工作,解决工作中存在问题,发挥了信息管理的及时、高效、快捷作用。第二,利用医院管理局域网,统计科管理人员每天晨会在院领导管理部门晨会中准确汇报全院当日8:00前住院患者数,昨日全院出入院患者数,提供及时准确的医疗信息,使领导对全院工作情况掌握准确、及时,从而正确决策,开展日常工作。第三,每月将全院各科病床使用情况进行图文数字分析,全院中层干部会中进行信息通报,以便各科室积极开展各项工作,发现、解决工作中存在的问题,超标和不达标科室及时作出原因分析,调整科室和全院病床管理的下一步具体办法。第四,病床使用率应作为各科室绩效考核的重要指标。第五,住院处管理人员深入科室,及时掌握清理科室压床患者,每月汇总报财务科处理,进一步保障病床的有效使用,减少压床患者的经济风险。第六,加强诊疗管理,合理安排新入院患者检查项目,缩短检查时间,尽早确认患者,提高诊疗水平,缩短患者住院日,减少患者的医药负担。

经过几年对医院病床的有效管理,提高了医院的工作效率,激发了职工的工作积极性,提高了病床使用率,加强了医院的社会和经济效益。

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