妇产科手术患者的个性化护理现状及发展研究

1 个性化护理模式及现状介绍所谓个性化护理模式指的是，以常规护理为基础，有机融入人文关怀等元素的一种新型的、高效的护理模式。现阶段，随着社会经济水平的不断提高，人们对医院的护理服务工作提出了更为严格的要求，要求护理人员应该与时俱进，竭尽所能满足患者的合理需求。在此背景下，个性化护理模式被提出，被得以广泛应用和推广[1]。在实施个性化护理的过程中，现行的做法是：结合患者一系列信息(如性别、年龄以及生活习惯等)，制定并采取针对性的护理方案，使患者在身心方面均能够得到一个理想的照顾，从而帮助患者更快、更好的康复[2]。产妇情形比较特殊，更应该得到高效的护理服务，所以，对其施以个性化护理便显得尤为必要，这也是个性化护理在妇产科备受重视的一个主要因素。

2 妇产科手术患者个性化护理的发展趋势妇产科手术患者具有一定的特殊性，所以，该类患者的个性化护理收到了社会各界的普遍重视，因而获得了不断完善和发展，具有如下发展趋势：①护理理念更加个性化。②护理制度更加个性化。③护理服务更加个性化。

2.1 护理理念个性化：更加重视对护理人员展开定期的、统一的职业培训，向她们灌输个性化护理的理念，转变不良的思想观念，改变传统护理中“患者被动接受”的局面，基于患者实际需求来采取针对性的护理措施[3]。所以，要求护理人员在开展个性化护理工作的过程中，要转变护理观念，通过建立特殊需求档案的方式来深入了解产妇的实际需求，并以此为基础制定具有较强针对性的个性化护理措施[4]。

2.2 护理制度个性化：在传统护理制度的制定过程中，通常着眼于如何保证一系列护理工作的安全开展、稳定开展。而个性化护理模式则存在一定的不同，在制定相关制度的过程中，则需要以患者各项实际需要为出发点，竭尽所能地满足患者的各项实际需要，而并非方便医院或者护理人员[5]。如06:00测体温，部分患者根本没有起床，另外，14:00测体温，部分患者正在午休。这样的工作安排存在一定的不合理，所以，可对该项制度进行调整，如改在07:00和l4:30进行体温的测量，从而改变传统护理中，尽量方便医院及护理人员的局面，从而最大化地满足患者的实际需求[6]。

2.3 护理服务个性化 2.3.1 病房环境个性化：要求护理人员可应产妇要求对病房环境予以个性化布置。①铺设彩色被褥。②在窗台上设置花卉盆景。 ③在床头及墙上张贴几张漂亮的婴儿照片。④模仿家居环境，摆放家具。⑤允许产妇对病房进行适当点缀。通过以上布置，能够让病房变得温馨、自然，甚至有“家”的味，这对于患者的早日康复是极为有利的[7]。 2.3.2 护理措施个性化：要求护理人员在不会降低护理工作质量的条件下，结合实际情况，对护理措施予以个性化，包括：①为病房制作一个“请勿打扰”的牌子，产妇可根据自己的作息时间选择性地将其挂在病房门外，避免他人的打扰。②需要测体温时，而患者正在睡觉，可稍等一段时间，等其醒后再测。③需要输液时，而患者正在哺乳孩子或者其他事情，可等患者忙完再输液。④在康复训练中，护理人员应从旁协助，并予以积极而有效的指导[8]。 2.3.3 健康教育个性化：要求护理人员应根据产妇所掌握的健康知识及其需求，为其制定个性化的健康教育方案，要保证目标的明确性，要保证内容的实用性，还需要将上述信息及时而准确地告之产妇，经过有效沟通，基于产妇更好理解的角度，选择和确定一种最为恰当的教育方式，可以是语言讲解方式，可以是问答方式，可以是模型、图片演示方式，还可以是手把手教育方式，至于时间段也可由产妇选择和决定[9]。护理人员应有目的、有步骤地完成以下健康教育工作：①新生儿护理知识。②母乳喂养知识。③乳房护理知识。④产褥期需要特别小心的事项。⑤哺乳期营养知识。⑥哺乳期避孕方法等[10]。

3 个性化护理在应用和发展中存在的问题

3.1 护理人员紧缺，且工作量较大：随着医学模式的不断转变以及人们需求的日益增长，护理工作也迎来了新一轮的挑战，如人员提出了更高的要求，其工作量不断加大。现阶段，护理人员紧缺问题以及工作量较大问题亟待解决，这已经引起了各大医院的普遍重视。日常护理工作多且杂，甚至占用了护理人员所有的工作时间，因而很难和患者进行深入而有效的沟通。受工作压力的不良影响，部分护理人员护士缺乏足够耐心。此类问题的存在，将会对个性化护理的实施造成严重的阻碍[11]。

3.2 护理人员专业素质不足：护理工作要求护理人员具有较宽的知识面，如伦理学知识、心理学知识、行为学知识、语言学知识等，均应有所涉猎和把握，然而部分护理人员的知识面相对狭窄，没能全面而深入地护理工作的实质，甚至不重视新技术的应用[12]。护理人员专业素质不足将会对个性化护理的实施造成严重阻碍[13]。

4 完善个性化护理模式应采取的措施

4.1 对人力资源予以科学配置：医院应重视护理人才的引入和培养，并对其工作予以科学安排，应对其工作和生活给予足够的关心，同时辅以相应的激励措施，从而最大程度激发护理人员的工作热情[14]。应重视并做好护理人员的再培训工作，让其始终能够满足时代发展的需要。护理人员除了良好掌握专业理论知识之外，还需要涉及一些相关领域的知识，如心理学知识、法学知识以及保健知识等[15]。 4.2 以患者为中心，同时严格执行护理责任制：护理工作中，要求护理人员应将患者放在首位，应时时为患者着想，基于患者实际需求制定个性化的护理方案和措施，从而尽可能地提高护理服务质量。在此过程中，还应该严格执行护理责任制，让护理人员始终处于高度警觉状态，从而保证个性化护理的有效实施[16]。

5 小结

个性化护理属于一种新型、高效的护理服务模式，应该引起广大医院和护理人员的足够重视。相信在未来的妇产科手术患者的护理中，个性化护理模式将得以不断完善和更进一步的发展。

6 参考文献

[1] 徐凤梅.妇产科手术患者实施舒适护理体会[J].中国药物经济学,2013,5(1):129.

[2] 张素钦.230例妇产科手术患者的人性化护理体会[J].河南外科学杂志,2012,6(1):164.

[3] 陈燕会.妇产科手术患者的心理护理体会[J].中医临床研究,2013,13(1):91.

[4] 张永春.肺结核患者的个性化护理体会[J].遵义医学院学报,2010,31(3):293.

[5] 乔莉生.妇产科手术患者腹部切口的护理体会[J].齐齐哈尔医学院学报,2011,12(1):2050.

[6] 张新芬.谈以人为本护理模式在妇产科中的应用[J].中国实用医药报,2011,10(2):275.

[7] 周雪琼.妇产科手术患者腹部切口手术护理体会[J].中外医学研究,2013,25(1):87.

[8] 陈小红.全身麻醉手术患者围拔管期的护理体会[J].临床合理用药杂志,2012,17(1):120.

[9] 邓会先.探讨妇产科手术患者腹部切口的护理体会[J].中外医学研究,2011,13(1):73.

[10] 董桂枝.浅谈妇产科手术患者腹部切口的护理体会[J].内蒙古医学杂志,2010,26(2):258.

[11] 张国建,扬雨馨,吕云秀.妇产科手术患者的心理护理[J].中国现代药物应用,2008,20(1):89.

[12] 彭 梅.个性化护理在产科护理管理中的应用[J].医学信息,2010,25(5):1220.

[13] 徐 波,李迎春.整体护理中的个性化护理体会[J].中国误诊学杂志,2010,26(32):6381.

[14] 厉 静,郝 颖.手术室护患护理中的人性化、个性化护理问题 [J].临床护理杂志,2012,22(1):48.

[15] 付红霞.个性化护理模式在产科病房中的应用[J].中国医药指南,2008,23(2):226.

[16] 钱广玲,徐姝娟.乳房手术切口脂肪液化个性化护理[J].临床护理杂志,2008,24(1):49.

[收稿日期：2014-03-17 编校：郑英善]