体检查体中心中细节护理的临床应用
发表时间：2014-07-30 浏览次数：931次
笔者为详细了解分析体检查体中心中细节护理的临床应用效果，选择2010年5月～2012年4月234例体检人员的临床资料进行研究分析，现将结果报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料：选择我院2010年5月～2012年4月234例体检人员，男119例，女115例，年龄21～60岁，平均(40.52±1.13)岁。分为治疗组与对照组，每组117例。两组一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2 方法：对照组体检人员采用常规护理措施进行护理，治疗组体检人员采用细节护理措施进行护理，对比两组体检人员护理效果。 1.2.1 环境护理：护理人员对体检区及医疗区进行有效隔离，进而促使设备较为集中，确保良好的体检秩序，降低体检人员出现较差感染风险发生率。同时，为了便于体检人员体检，护理人员为体检人员设置专用体检通道、接待区、体检区及休息区，且在体检区增加彩超及心电等高频使用设备，提高体检人员体检有效率，在休息区增加饮水机、报刊及电视等设备，增加体检人员舒适度等。 1.2.2 提高护理人员护理质量：护理人员对体检人员实施科学规划，同体检人员之间建立良好护患关系，积极同其进行交流沟通，了解体检人员心理状况及其需求，进而为体检人员提供富含针对性的护理措施，尊重体检人员隐私。对于女性体检人员在进行超声检查、乳腺检查、心电图检查及妇科体检时，护理人员为其提供较好的护理环境，并让同性别医生对其进行检查等。 1.2.3 健康护理：护理人员在休息区及走廊等位置为体检人员进行科普宣传，对于一些较为常见的疾病及多发疾病，通过图文并茂的方法对体检人员进行多维度宣传，或是通过发放健康知识手册的方法，向体检人员介绍疾病的发病机制及治疗措施等。
1.3 观察指标：观察两组体检人员实施护理后，其对护理总满意度、对体检环境满意度、对护理人员医疗技术满意度及对体检工作总体满意度[1]。
1.4 统计学分析：使用SPSS 13.0对各项资料进行统计、分析，以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
对比两组体检人员护理后对护理总满意度，治疗组体检人员对护理总满意度、对体检环境满意度、对护理人员医疗技术满意度及对体检工作总体满意度均显著优于对照组体检人员的，差异有统计学意义(P<0.05)，详见表1。
3 讨论
随着体检事业的发展，人们对体检护理的质量也逐渐升高。细节护理在体检查体中心占据重要地位，可有效提高体检人员对护理总满意度、体检环境满意度、护理人员医疗技术满意度及体检工作总体满意度，进而显著降低医疗纠纷时间发生率，提高体检人员体检质量。细节护理为一种有效保护护理安全、提高服务质量及体检人员对护理总满意度的护理措施，护理人员在采用该种护理措施对体检人员进行护理时，充分考虑体检人员可能出现的问题，并为其提供对症护理，显著改善体检人员临床症状，提高体检人员生活质量。同时细节护理严格执行交接班制度，严格遵照医嘱密切监护体检人员生命体征，促使体检人员积极配合医护人员工作[2]。综上所述，细节护理在体检查体中心具有显著效果，可有效提高体检人员对护理总满意度。本次研究中，采用细节护理措施进行护理的治疗组体检人员，其对护理总满意度、对体检环境满意度、对护理人员医疗技术满意度及对体检工作总体满意度均同采用常规护理措施进行护理的对照组体检人员之间差异有统计学意义(P<0.05)，细节护理值得在体检查体中心推广应用。
4 参考文献
[1] 关莉茹,杨 坤.加强体检中心建设确保查体质量[J].解放军医院管理杂志,2009,16(6):543.
[2] 叶 红.细节护理在体检中心护理服务中的应用效果观察[J].国际医药卫生导报,2012,18(7):1030.
[收稿日期：2014-04-24 编校：徐强]
