青年护士队伍建设的几点体会
发表时间：2014-01-23 浏览次数：1008次
护士队伍的素质与能力，不仅事关医院医疗质量与水平，也关系着医院的生存与发展。努力打造一支综合素质高、业务能力精湛、有强烈责任感和事业心的护理人才队伍，理应成为医院的重点工作之一。青年护士队伍无疑是护理工作的中坚力量，重视青年护士的带教、培养、管理与使用，是建设高水平护理队伍的重中之重、关键所在。相对而言，学校人际关系比较简单。青年护士从学校毕业走上护理工作岗位之后，不仅会体验护理工作的艰辛，也会体验社会人际关系的复杂。校园生活和社会生活的落差，可能会使青年护士产生一定的不适应，甚至对护士职业产生抵触、厌倦等消极情绪。注重加强青年护士的带教、培养、管理和使用，进行适时的引导，对青年护士的健康成长尤为重要[1]。
1 切实加强青年护士职业精神的培养护士必须具有良好的职业素养和敬业精神。如果没有良好职业素养和敬业精神，即使具有很强的业务能力，也不可能真正以患者为中心，全心全意为患者服务。青年护士的特点是思维活跃，容易接受新事物，可塑也较性强。在人们的心目中，青年护士是高尚、纯洁、无私、博爱的白衣天使。但也必须看到，青年护士容易受到社会上不良风气的影响。在青年护士的培养与使用方面，不仅要关注她们的思想道德情操，还要着力培养她们的良好职业素养和敬业精神，使青年护士的思想道德水平与业务能力同步得到提高，成为思想品德高尚、业务能力优良的优秀护理人才。 1.1 培养青年护士的敬业奉献精神：通过开展各种形式生动多样、内容丰富多彩的教育活动，使青年护士养成良好的职业素养和敬业精神。国际护理学先驱南丁格尔虽然出身贵族，把一生奉献给了崇高的护理事业，为整个护理事业的发展、全人类的健康牺牲了个人的幸福生活，成为广大护士的楷模。在岗前培训和平时的工作中，注意用南丁格尔以及广大护士身边的先进典型，加强对青年护士进行医德医风教育、服务宗旨教育、职业理想教育，强化青年护士以患者为中心的观念，培养青年护士的爱岗敬业精神，坚定青年护士的职业理想。一定程度上，医院是一个大家庭，护士是其中的一分子，医院与护士一荣俱荣，一损俱损。教育引导青年护士树立集体荣誉感和团结协作奉献精神，取得了较好的效果。广大青年护士不仅安于本职工作，而且热爱本职工作，成为真正的中坚力量。 1.2 培养青年护士良好的职业心理：现代护理对青年护士的心理素质提出挑战，青年护士要尽快适应全新的护理模式，做到一切以患者为中心，关心爱护患者。要求青年护士对患者要真诚、细致，做到谦虚谨慎、学会容忍。不仅要有高尚的道德情操，行为举止也要落落大方。还强化对年轻护士的培训，提高护士的心理护理技能。 1.3 加强青年护士人文关怀精神的培养：患者也是有血有肉的人，但又不同于普通人。一些患者，特别是一些危重患者，老年患者，精神很脆弱，禁不起一点点的刺激。这就要求青年护士在工作中给予患者精心护理的同时，还要体现人文关怀精神。注意培养青年护士怀着一颗真诚的心，设身处地，多为患者着想，急患者之所急，帮助患者树立战胜病魔的信心与决心，在细致入微的护理工作中，充分体现现代护理关爱患者生命的价值。
2 通过多种手段，加强青年护士业务能力的培训随着人们生活水平的普遍提高，现代医学分科越来越细，现代护理工作也呈现出专科、专能的全新格局。在培养青年护士职业素养和敬业精神的同时，还要注重青年护士的业务能力的培训和提高。要求刚参加工作的青年护士，要在较短的时间内尽快适应工作，1～2年内成为技术熟练的护士，力争用2～3年培养成为科室的护理业务骨干。针对这一目标，要求每一位护士制定业务培训计划，定期检查计划的落实情况。 2.1 坚持以老带新：高年资护士和护士长有着丰富的临床经验和吃苦耐劳的精神，具有高尚的职业道德情操，她们是青年护士的一面镜子，她们的行为举止对青年护士起着潜移默化示范着用。要发挥高年资护士的榜样作用，在各种基础护理和技术操作中，有意识给青年护士做好示范，当好表率，让青年护士养成良好的工作作风。安排职业素养好、带教经验丰富、业务能力强的高年资护士与青年护士结成对子，签订师徒合同，并要求青年护士在工作中虚心向带教老师学习，帮助她们尽快成长。 2.2 坚持岗位练兵：护士操作技能水平的高低，直接影响到护理服务质量的高低。通过开展岗位技术练兵，提高青年护士的操作技能，使之成为护理技术能手。岗位练兵激发了青年护士的创造性思维，也激发了青年护士发现问题、解决问题的能力。此外，还让新参加工作的青年护士尽量满负荷工作，全面培养她们的实践能力、科研能力与创新能力，让青年护士在各种操作竞赛和实际工作中增长才干、提高护理水平。 2.3 努力为年轻护士成长创造条件：在平时的工作中，经常为青年护士分析护理新形势、新情况，使青年护士增强紧迫感与危机感，激发她们学习的动力。与此同时，还主动关心青年护士的成长，为青年护士的进修深造创造条件，有计划的安排青年护士外出进修、培训，组织青年护士参加医院举办的各种业务讲座。鼓励青年护士参加自学考试、成人高考、研究生学历教育等多种形式的学历教育，努力改善青年护士的知识结构，提升青年护士的学历层次。 2.4 建立长效激励机制：奖励与惩罚在管理学上都要有一定的激励作用。对那些服务态度好，尽职尽责，品行优、医风正的青年护士，医院除了给予精神鼓励，还给予适当的物质奖励，增强她们的荣誉感的同时，使她们真正体验到成就感与荣誉感。对那些服务态度较差，工作不太认真的青年护士，要进行必要的批评教育，甚至纪律处分。
3 对青年护士要从严要求，加强管理，人尽其才现代医院管理对青年护士的素质提出很高的要求。青年护士的业务水平的好坏，关系护理质量的优劣，只有提高青年护士的业务水平，同时对青年护士进行规范的、科学的、行之有效的管理，才能促使医院的整体护理上水平，从而真正实现医院以患者为中心、以质量为核心的医疗服务宗旨。 3.1 定期组织考核：除了有计划的组织业务培训外，要定期对青年护士进行考核，并建立青年护士考核档案，这样对每个青年护士的情况有一个总体的把握，做到心中有数。现在，各大医院对青年护士的“三基”考核，形式多样，内容丰富。但一些医院对青年护士的考核还不够重视。事实上，由于人手紧等原因，对青年护士的考核可能有难度，不妨利用查房和晨会，针对具体患者的情况，对护士进行现场考核，很有效果。 3.2 建立患者评价体系：青年护士直接和患者打交道，提高护理质量，必须听取广大患者的意见。要定期向患者进行调查问卷，让患者对青年护士从思想和业务诸方面进行分项评价，并把患者的意见反馈给青年护士，让青年护士看到自己的优点和存在问题，明确整改方向和努力目标。 3.3 把对青年护士工作上的严格要求与对她们生活上的关心结合起来，努力做到宽严相济：青年护士刚刚走上工作岗位，她们可能会遇到各种实际生活困难。在工作上对青年护士严格要求的同时，在生活上关爱她们，为青年护士解决后顾之忧，包括她们的住房问题，婚恋问题，小孩入托问题，心理问题等一系列实际困难。努力让青年护士安于其业，乐于其业，调动其工作积极性。平时，在指导青年护士时，也努力做到不居高临下，不求全责备，而是平等坦诚相待，鼓励为主，批评为辅。对青年护士的成绩及时肯定，及时指出不足，帮助她们成长，真正成为青年护士的良师益友，收到了润物无声的好效果。
4 参考文献
[1] 隋术波.护士长在护理管理中的作用[J].吉林医学,2012,33(2):408.
[收稿日期：2013-07-19 编校：苏建东]
