用护理行为来改善病人的心理环境
发表时间：2012-11-02 浏览次数：1187次
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张青 甘肃省妇幼保健医院
护理工作是促进健康、预防疾病和减轻痛苦的一门专业，护理人员对病人的护理通常比医疗更为直接，也更为连续，使得护士与病人的关系要比医生与病人的关系更为密切，所以护理人员的行为对病人的影响也更大，它不但影响护理过程、护理效果，同时有密切关系到一个医院的社会经济效益，更重要的是影响病人的心理环境。因此，怎样用护理行为来改善病人的心理环境，是摆在护理工作者面前的现实问题。牢固树立以人为本，以病人为中心的观念。尊重病人的人格和自尊，使病人处与最佳的心理状态接受治疗和护理，以增强病人战胜疾病的信心和勇气，有利于病人身心康复。
护理人员的行为与病人心理环境
护理人员的行为对病人心理环境的影响比身体健康更为重要，因为人们的心理活动十分复杂，当心理受到影响和创伤后很难及时表现出来，有时到较严重的程度也很难发现，也没有很好的方法和标准来评估和测量。因此，护理人员的行为对病人心理过程显得十分重要。在护理过程中，还要注意心理，要注意满足和理解病人情感上的需求，要用护理人员的爱心，热情、同情心与病人之间有效沟通，以改善病人的心理环境。
爱心自古以来中外一切有良知的行医者必须具备的一项基本素质，护理人员的爱心对于改善病人的心理环境、促进病人康复的影响力之大，“以人为本”，“一切以病人为中心”的提出对护理人员的爱心提出了更高的要求。我院自从开展“以病人为中心”，“视病人如亲人”活动以来，医务人员的精神面貌焕然一新，受到社会各界的好评，门诊及住院病人明显增加，病人满意率明显增高，社会经济效益双丰收。
护理工作者与病人之间的关系不是陌生人都关系，不仅是护理服务提供者与顾客之间的关系，而是一种信托的关系。病人将自己的健康甚至生命交给护理人员，所以，护理人员要为病人提供全面优质的服务，一切方便病人，让病人满意、让病人放心。护理工作者应确立平等意识，时时处处与病人平等相处，主动与病人交朋友;把病人当亲人，力求把病人的痛苦降低到最低点;把舒适提高到最高点，树立“全心全意为病人服务的思想”。
体谅和理解病人的疾苦，这有助于与病人进行心理沟通与情感交流，从而了解病人心理特征，有助于疾病的诊断或开展心理疏导及预防疾病和健康教育活动。从而建立良好的护患关系，使病人在良好的心里状态下接受治疗护理。所以，护士体贴、关怀和周到服务可促进患者心身疾病的康复。
护理人员的行为与社会和健康
新的健康观把人的心理，生理与社会相联系形成了健康的整体性观念，揭示了人们身心健康与社会的关系。在医院以病人需要为导向，把最大限度的满足病人的需求作为医院工作的出发点和落脚点。
健康理念的更新改变了医疗保健服务的内涵和形式，要求从健康的本质出发，建立具有中国特色的整体护理模式，提高护理人员的素质，真正体现出医院一切以病人为中心的宗旨，爱岗敬业，育良好护理服务于促进人群心身健康之中。
